Curso en Certificación Internacional como Business Process Management Professional (CBPP) en Tlalpan - Distrito Federal

Programas Empresariales > Administracion de Negocios
Curso en Certificación Internacional como Business Process Management Professional (CBPP)
Modalidad
Presencial
Tlalpan
Tipo de Curso:
Cursos
Precio:
mx$ 68,600
Fecha de inicio: Campus Ciudad de México: 27/10/2018
Solicita información sin compromiso
Tecnológico de Monterrey - Educación Continua
Cursos - Curso en Certificación Internacional como Business Process Management Professional (CBPP) - Tlalpan - Distrito Federal
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Descripción de Curso en Certificación Internacional como Business Process Management Professional (CBPP)
Contenido:
Curso en Certificación Internacional como Business Process Management Professional (CBPP) .

Área Temática : Management
Horas : 96
Fecha de inicio

  • Campus Ciudad de México: 27/10/2018

Objetivo :

Prepárate bajo la metodología de Business Process Management y complementa tus habilidades analíticas, de organización, de estructuración y de gestión de procesos para, eventualmente, guiarte y apoyarte en la obtención de la certificación internacional como Business Process Management Professional por parte de la ABPMP.

Beneficios del programa:

? Obtendrás la certificación con reconocimiento de nivel internacional por parte de CBPP (Certified Business Process Profesional) una vez presentado y aprobado el examen final. ? Aprenderás a través de diversos docentes especializados en cada tema y con años de experiencia en su ramo.
? Te educarás dentro de la metodología BPM bajo la calidad que caracteriza a todos los posgrados del Tecnológico de Monterrey.
? Tendrás un enfoque de 360º en la administración de procesos de negocio.
? Obtendrás herramientas para resolver problemas específicos enfocados en procesos.
? Conocerás el rol del process manager y cómo apoya a la empresa.
? Aprenderás cómo integra un process manger un equipo de trabajo adoptado a procesos.
? Facilitarás la integración de los equipos de trabajo.
? Aprenderás cómo contribuye un process manager a la gestión de cambio.
? Aplicarás herramientas para retos de negocio.
? Tendrás un enfoque organizado y estructurado (cualidades y necesidades en el mundo actual).
? Aplicarás los conocimientos adquiridos dentro de un proceso de negocio personal o dentro de tu organización
? Incrementarás tu competitividad al tener nuevas herramientas y habilidades para enfrentar los retos de negocio que requieren un enfoque de procesos.

Dirigido a:

Directores, subdirectores y gerentes de las áreas de calidad, mejora continua, operaciones y comercial.

Contenido del programa:

La Certificación Internacional como Business Process Professional (CBPP) consta de doce módulos, que suman 96 horas de estudio en total.

Módulo 1. Introducción al Business Process Management (BPM) (8 horas)

? Generalidades
? Características
? Componentes
? Tipos
? Enfoque Business Process Management (BPM)
? Beneficios
? Importancia
? Aplicaciones
? Modelos
? Retos

Módulo 2. Estructura General del Business Process Management (8 horas)

? Metaproceso

Módulo 3. Introducción al Modelo de Administración de Procesos (8 horas)

? Guía general
? Modelo de administración de procesos (Business Process Management)
? Modelado de procesos (Process Modeling)
? Análisis de procesos (Process Analysis)
? Diseño de procesos (Process Design)
? Medición del desempeño de procesos (Process Performance Measurement)
? Transformación con procesos (Process Transformation)
? La organización basada en procesos (Process Organization)
? Procesos empresariales (Enterprise Process Management)
? Tecnologías BPM (BPM Technologies )

Módulo 4. Modelado de Procesos (Process Modeling) (8 horas)

? Introducción al modelado de procesos
? Propósito del modelado
? Notaciones típicas para modelar procesos
? Enfoques especializados para modelado
? Niveles de modelado
? Enfoques bottom up y top down
? Proceso de captura de información
? Técnicas de modelado y simulación
? Mapeo
? Modelado
? Técnicas

Módulo 5. Análisis de Procesos (Process Analysis) (8 horas)

? ¿Qué es el análisis de procesos?
? ¿Por qué debe hacerse el análisis de procesos?
? ¿Cuándo se realiza el análisis de procesos?
? Roles en análisis
?  Consideraciones para el análisis
? Análisis de requerimientos
? Construcción de soluciones
? Interacción con usuarios

Módulo 6. Diseño de Procesos (Process Design) (8 horas)

? ¿Qué es el diseño de procesos?
? Fundamentos para el diseño de procesos
? Identificación del estado actual del proceso (as?is)
? Cambio estratégico en negocios
? Análisis de procesos
? Diseño de estado deseado (to-be)
? Equipos de trabajo
? Process team
? Proyectos de diseño
? Criterios de diseño

Módulo 7. Medición de Desempeño de Procesos (Process Performance Measurement) (8 horas)

? ¿Qué es el desempeño de procesos?
? ¿Qué es la administración del desempeño?
? ¿Qué nos dice el desempeño de los procesos?
? Medición y gestión
? Formas para medir el desempeño
? Construcción de la capacidad de medir el desempeño
? Importancia y beneficios
? Indicadores y métricas
? Monitoreo y control del desempeño
? Desempeño de procesos vs. desempeño empresarial
? Aspectos a medir
? Simulación de estados futuros
? Toma de decisiones a partir de la medición
? Modelo de madurez en la medición de procesos
? Consideraciones

Módulo 8. Transformación con Procesos (Process Transformation) (8 horas)

? Mejora de procesos
? Reingeniería de procesos
? Técnicas de calidad en procesos
? Transformación de procesos
? Gestión del cambio con procesos
? Optimización y sustentabilidad de procesos

Módulo 9. La Organización Basada en Procesos (Process Organization) (8 horas)

? Definición de roles
? Estructuras jerárquicas y de procesos
? Gobernabilidad
? Interacciones
? Capacidades
? La organización dirigida por procesos

Módulo 10. Procesos Empresariales (Enterprise Process Management) (8 horas)

? Process Frameworks
? Mejores prácticas
? Estructura EPM
? Beneficios EPM
? Modelo de madurez de procesos
? Gobernabilidad de procesos
? Habilitación de procesos
? Mapas de ruta en la gestión de procesos
? Centro de excelencia en la administración de procesos

Módulo 11. Tecnologías BPM (BPM Technologies) (8 horas)

? Web Systems
? Apps
? Plataformas
? Gadgets
? M2M interface
? Evolución de las tecnologías BPM
? La tecnología como habilitador
? Utilización de BPMs
? Administración con BPM
? BPM IT Suites
? BPM Modeler
? Futuro de la tecnología BPM
? Tecnologías correlacionadas

Módulo 12. Presentación de Proyectos y Examen (8 horas)

? Presentación de examen
? Presentación de proyectos
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