Curso: Seminario de Estrategias para una Comunicación Efectiva en Querétaro - Querétaro - Querétaro

Periodismo y Ciencias de la Información > Comunicaciones
Curso: Seminario de Estrategias para una Comunicación Efectiva
Modalidad
Presencial
Tipo de Curso:
Cursos
Precio:
mx$ 11,900
<div><b>Fecha de inicio</b>: <br></div><div><br></div><div><br></div><div><div>Campus Querétaro: 17/05/2019</div></div>
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Tecnológico de Monterrey - Educación Continua
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Descripción de Curso: Seminario de Estrategias para una Comunicación Efectiva
Contenido:
Seminario - Estrategias para una Comunicación Efectiva .

Objetivo

Desarrollar habilidades y técnicas de comunicación interpersonal para hacer eficiente la transmisión y recepción de mensajes; manejando la asertividad y retroalimentación.

Beneficios del programa:

?  Adquiere la competencia de comunicar con mayor claridad, eficacia y asertividad tus mensajes.
?  Fortalece la capacidad de comunicación entre iguales, subordinados y superiores.
?  Emite mensajes claros y coherentes reforzando tu capacidad de comunicación verbal conociendo el poder del lenguaje corporal.
?  Ofrece de manera efectiva retroalimentación a tus colaboradores y pares, tanto para elogiar como para señalar un área de oportunidad.

Dirigido a:

Directivos, mandos medios, administrativos y al público en general.

Contenido del programa:

Seminario de 1 módulo que suma 24 horas de estudio en total.

Módulo 1. Estrategias para una Comunicación Efectiva (24 horas).

Desarrollar habilidades y técnicas de comunicación para hacer eficiente la transmisión y recepción de mensajes.

1. Comunicación humana
?  Conceptos de comunicación interpersonal
?  Modelo de comunicación
?  Tipos y niveles de interacción
?  Tipos de mensajes
?  Finalidad de la comunicación interpersonal

2. El lenguaje verbal
?  El lenguaje verbal
?  La planeación del discurso
?  La idea central
?  Los apoyos verbales
?  El desarrollo del discurso

3. El lenguaje no verbal
?  Credibilidad
?  La voz
?  Lenguaje gestual
?  Lenguaje corporal

4. Conversaciones cruciales y escucha activa
?  Definición de una conversación crucial
?  Aprender a reconocer una conversación crucial
?  Pasos de una conversación crucial
?  Escucha activa y empática y sus beneficios

5. Retroalimentación
?  Barreras de comunicación
?  Confianza y Rapport
?  Saber elogiar
?  Estrategias para retroalimentar

6. Asertividad
?  ¿Qué es la asertividad?
?  Características de las personas asertivas
?  Proceso asertivo
?  Técnicas asertivas
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