Curso - Taller Estrategias para la Cobranza Efectiva en Toluca - Estado de México

Derecho / Leyes > Gestión de Cobros e Impagos
Curso - Taller Estrategias para la Cobranza Efectiva
Modalidad
Presencial
Tipo de Curso:
Cursos
Precio:
mx$ 12,545.40
Fecha de inicio: Toluca: sábado, abril 22, 2017 Laguna: viernes, abril 21, 2017 Querétaro: viernes, abril 21, 2017
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Descripción de Curso - Taller Estrategias para la Cobranza Efectiva
Contenido:
Taller - Estrategias para la Cobranza Efectiva.

Área Temática: Finanzas y Contabilidad.

Duración: 24 hs

Fecha de inicio:

  • Toluca: sábado, abril 22, 2017
  • Laguna: viernes, abril 21, 2017
  • Querétaro: viernes, abril 21, 2017
Objetivo general:

Hoy en día la cobranza efectiva  se ha convertido en una función crítica para la mayor parte de las organizaciones. El lograr la recuperación de cartera en tiempo, con el menor desgaste para la organización, manteniendo excelentes relaciones con la clientela y sobre todo no arriesgando la salud financiera de la empresa, representan grandes desafíos para la empresa.
El seminario en estrategias para la cobranza efectiva  proporciona las herramientas que todo profesional en cobranza o personas responsables de cobranza  requieren para que el ejercicio de esta actividad se mantenga en altos niveles de eficiencia.

Beneficio:

Al término del programa el participante dispondrá de:

- De una visión completa de cómo una cobranza eficiente contribuye al logro de las metas financieras de la empresa.
- Las herramientas indispensables para mantener o mejorar la función de cobranza a su cargo.
-Estrategias para una cobranza efectiva.
- Conocimiento de todos los documentos y títulos de crédito empleados en la cobranza.
- Herramientas para identificar objeciones y resolverlas en forma eficaz.
- Técnicas para administrar en forma profesional el proceso de cobranza.

Dirigido a:

A toda persona dedicada a realizar la función de cobranza en una empresa; ya sea dentro de tiempo completo o como prestador externo de servicios.

Requisito
: N/A

Contenido:

Módulo 1 Crédito y Cobranza.

El alumno aprenderá las herramientas necesarios para lleva a cabo un proceso de cobranza efectiva.

Temario

 1.- La empresa, su entorno y sus riesgos crediticios.
 2.- ¿Por qué otorgar correctamente el crédito?.
 3.- Organización del departamento de crédito y cobranza .
 4.- Fundamentos y elementos del crédito. Las 5 C?s.
 5.- Solicitud de crédito y referencias crediticias.
 6.- Contratos, documentos y títulos de crédito.
 7.- Garantías para la recuperación de cartera.
 8.- La medición del crédito y sus razones.
 9.- Clasificación y reporte de créditos otorgados.

Módulo 2 Cobranza Exitosa.

El alumno aprenderá las herramientas necesarios para lleva a cabo un proceso de cobranza efectiva.

Temario

 1.- Cualidades y perfil del ejecutivo de cobranza exitoso.
 2.- Plataforma documental y organización para el cobro.
 3.- Clasifique su cartera morosa y defina su estrategia.
 4.- Medios de Cobranza efectivos.
 5.- Comunicación asertiva con el cliente.
 6.- Técnicas de Negociación probadas.
 7.- Uso de la PNL en la cobranza.
 8.- Convenio de reconocimiento de adeudo y pago.
 9.- Algunos modelos de reporte de resultados.
 10.- Evaluación integral del área de crédito y cobranza.
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